Privacyverklaring Tuinspot

Laatst bijgewerkt: 11 maart 2026

1. Inleiding

Tuinspot ("wij", "ons", "onze") hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van de website https://tuinspot.com/ en de Tuinspot mobiele applicatie (hierna gezamenlijk: "de Dienst"). In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.

Door gebruik te maken van onze Dienst gaat u akkoord met het verzamelen en verwerken van gegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Tuinspot
Website: https://tuinspot.com/
E-mail: info@tuinspot.com

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

3.1 Accountgegevens

• Voornaam en achternaam
• E-mailadres
• Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)

3.2 Bestelgegevens

• Factuuradres (naam, bedrijfsnaam, adres, postcode, woonplaats, land, telefoonnummer, e-mailadres)
• Verzendadres (naam, bedrijfsnaam, adres, postcode, woonplaats, land, telefoonnummer)
• Bestelgeschiedenis en orderstatus
• Betaalmethode (bijv. iDEAL)
• Eventuele opmerkingen bij de bestelling

3.3 Technische gegevens

• Winkelwagengegevens (lokaal opgeslagen op uw apparaat)
• Sessietokens voor de winkelwagenfunctionaliteit
• Authenticatietokens voor ingelogde sessies

4. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst: het verwerken en bezorgen van uw bestellingen, het aanmaken en beheren van uw account, en het afhandelen van betalingen.
• Klantenservice: het beantwoorden van uw vragen en het afhandelen van klachten.
• Wettelijke verplichtingen: het voldoen aan boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
• Verbetering van de Dienst: het optimaliseren van onze website en app op basis van gebruikservaringen.

5. Rechtsgronden

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden (AVG/GDPR):

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): voor het verwerken van bestellingen en het beheren van uw account.
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): voor het nakomen van fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): voor het verbeteren van onze Dienst en het waarborgen van de beveiliging.

6. Derde partijen en verwerkers

Wij delen uw persoonsgegevens met de volgende derde partijen, uitsluitend voor zover noodzakelijk:

Wij sluiten met alle verwerkers een verwerkersovereenkomst af om de bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen.

7. Gegevensopslag in de app

De Tuinspot mobiele app slaat bepaalde gegevens lokaal op uw apparaat op via AsyncStorage:

• Winkelwageninhoud: uw geselecteerde producten en hoeveelheden.
• Authenticatietokens: om u ingelogd te houden.
• Sessietokens: voor de winkelwagensessie.

Deze gegevens worden uitsluitend op uw apparaat opgeslagen en worden niet naar derden verzonden, tenzij dit nodig is voor het plaatsen van een bestelling.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang, waaronder:

• Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS) voor alle communicatie tussen app, website en server.
• Versleutelde opslag van wachtwoorden.
• JWT-authenticatie met beveiligde tokens.
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen onze organisatie.

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies voor de volgende doeleinden:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de webwinkel (winkelwagen, inlogsessie).
• Analytische cookies: voor het analyseren van websitebezoek en het verbeteren van de gebruikservaring (indien van toepassing, geanonimiseerd).

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

11. Uw rechten

Op grond van de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid").
• Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken.
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Recht om toestemming in te trekken: als verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze te allen tijde intrekken.

Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via info@tuinspot.com. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen op uw verzoek.

12. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl).

13. Minderjarigen

Onze Dienst is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien u meent dat wij persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

14. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website en in de app. Bij significante wijzigingen zullen wij u hierover informeren.

15. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

Tuinspot
E-mail: info@tuinspot.com
Website: https://tuinspot.com/